规定经营者如有欺诈行为短信欺诈行为向哪个部门申诉，应按消费者要求进行赔偿，赔偿金额为消费者购买商品或服务费用短信欺诈行为向哪个部门申诉的三倍，但最低不少于500元消费者在消费过程中应确保索要正规发票或收据，并妥善保管...